Allgemeine Geschäftsbedingungen

peerfect.systems Ltd

für gewerbliche Kunden (B2B) | Version Mai 2026

§ 1 Vertragspartner und Geltungsbereich

Anbieter dieser Leistungen ist:

peerfect.systems Ltd
Office 620, Initial Business Centre
Wilson Business Park
Manchester, England
M40 8WN

E-Mail: hello@sharedconx.com
Web: https://www.sharedconx.com

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Verträge über die Bereitstellung von Software, SaaS-Lösungen sowie damit verbundene Dienste und Supportleistungen zwischen peerfect.systems Ltd („Anbieter“) und dem Kunden („Kunde“). Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB (B2B). Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind vom Anwendungsbereich ausgeschlossen.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.

§ 2 Begriffsbestimmungen

Die folgenden Begriffe haben in diesen AGB die nachstehende Bedeutung:
– „Anbieter“ bezeichnet peerfect.systems Ltd.
– „Kunde“ bezeichnet das Unternehmen, das Leistungen des Anbieters in Anspruch nimmt.
– „Software“ bezeichnet die vom Anbieter entwickelten und bereitgestellten Softwareprodukte, insbesondere die SharedConX Automation Software mit ihren Komponenten SharedConX.Manager, SharedConX.Core und SharedConX.Client.
– „Leistungen“ bezeichnet Software, SaaS-Dienste, Support, Beratung und sonstige Dienstleistungen des Anbieters.
– „Nutzungsrecht“ bezeichnet das dem Kunden eingeräumte Recht zur Nutzung der Software gemäß diesen AGB.
– „Personenbezogene Daten“ bezeichnet Daten im Sinne von Art. 4 DSGVO.
– „Vertrag“ bezeichnet die zwischen Anbieter und Kunde geschlossene Vereinbarung über die Inanspruchnahme von Leistungen einschließlich dieser AGB.

§ 3 Vertragsschluss

Angebote des Anbieters auf der Website oder in sonstigen Unterlagen sind freibleibend und stellen kein bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt zustande durch:
– schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters, oder
– Bereitstellung des Zugangs zu den Leistungen durch den Anbieter, oder
– beiderseitig unterzeichneten Auftrags- oder Lizenzvertrag.

Der Anbieter behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Vertragssprache ist Englisch oder Deutsch; maßgeblich ist die im jeweiligen Vertragsdokument verwendete Sprache.

§ 4 Leistungsumfang und Lizenzgewährung

4.1 Nutzungsrecht

Der Anbieter gewährt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Software im Rahmen der erworbenen Lizenzart (z. B. Named-User-, Server- oder Enterprise-Lizenz). Die Software wird lizenziert, nicht verkauft.

4.2 Erlaubte Nutzung

Der Kunde darf:
– die Software für eigene, interne Geschäftszwecke installieren und nutzen,
– Sicherungskopien in notwendigem Umfang erstellen,
– Mitarbeitern und verbundenen Unternehmen die Nutzung gestatten, sofern diese an die Bedingungen dieses Vertrags gebunden sind; der Kunde haftet für deren Einhaltung.

4.3 Unzulässige Nutzung

Der Kunde darf nicht:
– die Software dekompilieren, zurückentwickeln oder modifizieren, soweit nicht gesetzlich ausdrücklich gestattet,
– den Quellcode der Software oder ihrer Komponenten offenlegen, zugänglich machen oder Dritten zur Verfügung stellen – der Quellcode ist streng vertraulich,
– Komponenten der Software separat oder außerhalb des vorgesehenen Nutzungskontexts verwenden,
– Lizenzen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters übertragen, unterlizenzierten oder abtreten, außer bei vollständig bezahlten Dauerlizenzen im Rahmen von Fusionen oder Übernahmen mit entsprechender schriftlicher Mitteilung an den Anbieter.

§ 5 Testversionen und kostenlose Zugänge

Soweit der Anbieter Testversionen oder kostenlose Zugänge bereitstellt, gelten diese AGB entsprechend. Testversionen sind zeitlich begrenzt; eine Umwandlung in einen kostenpflichtigen Vertrag bedarf einer ausdrücklichen Vereinbarung. Der Anbieter kann Testversionen jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden oder einschränken.

§ 6 Preise, Rechnungsstellung und Zahlung

6.1 Preise

Es gelten die im Angebot oder Auftrag vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer. Preisänderungen für Bestandskunden werden mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen schriftlich mitgeteilt.

6.2 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p. a. zu berechnen sowie den Zugang zur Software bis zur vollständigen Zahlung zu sperren.

6.3 Aufrechnung und Zurückbehaltung

Der Kunde kann gegenüber Forderungen des Anbieters nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, wenn es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 7 Nutzerkonto und Zugangsdaten

Für die Nutzung der Leistungen können Nutzerkonten erforderlich sein. Der Kunde ist verantwortlich für:
– die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten,
– die sichere Verwahrung und unverzügliche Sperrung bei Verlust oder Missbrauch,
– sämtliche Aktivitäten, die über sein Konto erfolgen.

Der Anbieter ist berechtigt, Konten bei Verdacht auf Missbrauch, Verstoß gegen diese AGB oder gesetzliche Vorschriften ohne Vorankündigung zu sperren.

§ 8 Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit der bereitgestellten Dienste an, übernimmt jedoch keine Garantie für ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit. Planmäßige Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt und soweit möglich vorab angekündigt. Für weitergehende Verfügbarkeitszusagen ist eine separate Service-Level-Vereinbarung (SLA) erforderlich.

§ 9 Support und Updates

Der Anbieter kann nach eigenem Ermessen Updates, Patches und neue Versionen der Software bereitstellen. Nach Installation eines Updates dürfen Vorgängerversionen nicht mehr genutzt werden, sofern keine gesonderte Vereinbarung besteht. Eine Verpflichtung zur Bereitstellung von Support für veraltete Versionen besteht nur im Rahmen einer gesonderten SLA.

Supportanfragen richten Sie bitte an: support@sharedconx.com oder über das auf der Website angegebene Ticketsystem.

§ 10 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Anbieter und Kunde verpflichten sich zur Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO. Soweit der Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt:
– Der Kunde ist Verantwortlicher (Controller), der Anbieter ist Auftragsverarbeiter (Processor).
– Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach dokumentierten Weisungen des Kunden.
– Der Anbieter setzt Unterauftragsverarbeiter ein; eine aktuelle Liste ist unter peerfect.systems/dsgvo/ abrufbar. Änderungen werden dem Kunden vorab mitgeteilt.
– Der Anbieter ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten.
– Datentransfers in Drittstaaten außerhalb des EWR, der Schweiz oder des Vereinigten Königreichs erfolgen auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs).

Ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wird auf Anfrage bereitgestellt oder ist unter peerfect.systems/dsgvo/ abrufbar.

§ 11 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei mit der gleichen Sorgfalt zu schützen wie eigene vertrauliche Informationen, mindestens jedoch mit angemessener Sorgfalt. Vertrauliche Informationen dürfen nur für Zwecke dieses Vertrags verwendet werden. Die Vertraulichkeitspflicht gilt für die Dauer des Vertrags sowie für fünf (5) Jahre nach dessen Beendigung.

Als vertraulich gelten insbesondere: Quellcode, technische Dokumentation, Geschäfts- und Kundendaten sowie kommerzielle Konditionen. Ausgenommen sind Informationen, die öffentlich bekannt sind oder dem Empfänger rechtmäßig ohne Vertraulichkeitspflicht bekannt waren.

Besteht eine gesonderte Geheimhaltungsvereinbarung (NDA), gehen deren Regelungen diesen Bestimmungen vor.

§ 12 Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Software, zugehörigen Materialien und Weiterentwicklungen verbleiben ausschließlich beim Anbieter. Mit Ausnahme des ausdrücklich eingeräumten Nutzungsrechts gemäß § 4 werden dem Kunden keine weiteren Rechte eingeräumt. Feedback, Verbesserungsvorschläge oder Ideen des Kunden zur Software dürfen vom Anbieter ohne Vergütung für die Weiterentwicklung seiner Produkte genutzt werden, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

§ 13 Freistellung bei IP-Verletzungen Dritter

Der Anbieter stellt den Kunden von Ansprüchen Dritter frei, die darauf beruhen, dass die vertragsgemäße Nutzung der Software Schutzrechte Dritter verletzt. Diese Pflicht gilt nicht, wenn die behauptete Verletzung verursacht wird durch:
– nicht autorisierte Modifikationen der Software durch den Kunden,
– Kombination der Software mit anderen, nicht vom Anbieter bereitgestellten Produkten oder Diensten, oder
– vertragswidrige Nutzung der Software, insbesondere Verstoß gegen § 4.

Der Anbieter übernimmt die Prozessführung und -kosten in angemessenem Umfang; Vergleiche mit Dritten bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

§ 14 Gewährleistung und Garantieausschluss

Die Software wird im vorliegenden Zustand („as is“) bereitgestellt. Der Anbieter schließt alle nicht ausdrücklich genannten Garantien aus, insbesondere hinsichtlich Handelsüblichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck sowie ununterbrochenen oder fehlerfreien Betriebs, soweit gesetzlich zulässig.

§ 15 Haftungsbeschränkung

Die Gesamthaftung jeder Partei gegenüber der anderen aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist auf direkte Schäden begrenzt, die die Summe der in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis vom Kunden geleisteten Zahlungen nicht übersteigen.

Weder Anbieter noch Kunde haften für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechungen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder sind die direkte Folge einer wesentlichen Vertragsverletzung.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für: Ansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz; Verstöße gegen die Lizenzbeschränkungen gemäß § 4 (die in jedem Fall eine wesentliche Vertragsverletzung darstellen); sowie ausstehende Zahlungsverpflichtungen des Kunden.

§ 16 Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Nichterfüllung oder Verzögerung, die durch Umstände außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Cyberangriffe, Arbeitskampf, behördliche Maßnahmen oder Ausfall von Infrastrukturanbietern. Die betroffene Partei teilt dies der anderen Partei unverzüglich schriftlich mit.

§ 17 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag beginnt mit Vertragsschluss und läuft für die vereinbarte Mindestlaufzeit. Anschließend verlängert er sich automatisch um jeweils die ursprüngliche Laufzeit, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen vor Ablauf schriftlich gekündigt wird.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
– wesentlicher Vertragsverletzung, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Abmahnung beseitigt wird,
– Insolvenz oder Zahlungseinstellung einer Partei.

Nach Vertragsende hat der Kunde alle Kopien der Software zu löschen oder zu vernichten und dies auf Verlangen schriftlich zu bestätigen.

§ 18 Compliance und Auditrechte

Der Kunde führt Aufzeichnungen über die Nutzung der Lizenzen. Der Anbieter ist berechtigt, die vertragsgemäße Nutzung durch Eigenauskunft oder Audit – mit angemessener Vorankündigung und maximal einmal jährlich – zu überprüfen. Audit-Informationen werden vertraulich behandelt.

§ 19 Änderungen dieser AGB

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB für bestehende Verträge mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen schriftlich oder per E-Mail zu ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist schriftlich, gelten die geänderten AGB als vereinbart. Im Widerspruchsfall können beide Parteien den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen ordentlich kündigen.

§ 20 Referenz und Marketing

Der Anbieter darf den Kunden als Referenzkunden in Marketingmaterialien, auf der Website und in Präsentationen nennen, sofern der Kunde nicht bei Vertragsschluss oder danach schriftlich widerspricht.

§ 21 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt dem materiellen Recht des Fürstentums Liechtenstein unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Regelungen sowie internationaler Übereinkommen, insbesondere des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Vaduz (Liechtenstein), vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen. Dem Anbieter steht es jedoch frei, Streitigkeiten auch vor dem für den Sitz des Kunden zuständigen Gericht zu verfolgen.

Zur Beilegung von Streitigkeiten im B2B-Bereich stehen keine gesetzlichen Verfahren zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung; eine Teilnahme an Verbraucherschlichtungsstellen ist für rein gewerbliche Vertragsverhältnisse nicht vorgesehen.

§ 22 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

§ 23 Vollständige Vereinbarung und Schriftformerfordernis

Diese AGB sowie der jeweilige Auftrag bzw. Lizenzvertrag bilden die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen zum gleichen Gegenstand. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform und der Unterzeichnung durch bevollmächtigte Vertreter beider Parteien. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

§ 24 Kontakt

Für Lizenz-, Datenschutz- oder rechtliche Anfragen:
E-Mail: hello@sharedconx.com